Товар, заказанный на followthecountess.ru и не подошедший по каким-либо причинам (форма, фасон, расцветка, размер), может быть возвращен в течение 7 дней со дня получения товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид (в том числе все внутренние этикетки), потребительские свойства, а также при наличии документа, подтверждающего факт и условия покупки товара.
Изделие считается ненадлежащего качества и не принимается к возврату, если:
- Присутствуют следы носки или повреждения изделия (нарушения целостности, имеются зацепки и/или вытянутые петли, повреждена вышивка или бахрома и т.п.).
- На изделии присутствует ярко выраженный посторонний запах (парфюм, запах кухни (еды)).
- На изделии присутствуют пятна, характерные для носки заломы и помятости, большое количество шерсти животных, ворса от шубы или свитера.
- Отсутствуют фирменная этикетка и упаковка.
Для осуществления возврата необходимо:
1) Заполнить бланк заявления, который вы получили вместе с заказом
2) Отправить заявление вместе с возвращаемым товаром на наш адрес (до двери): (Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Братьев Кадомцевых, 12/2-19)
Возврат товара осуществляется за счет покупателя по адресу, указанному на странице
Контакты, удобной вам транспортной компанией.
Денежные средства будут возвращены в течение 10 дней с момента получения возвратной посылки. После возврата денежные средства возвращаются на карту, с которой был оплачен заказ на сайте. Срок зачисления денежных средств зависит от Банка-эмитента.